??? 受疫情影響,雙崗菜市暫時(shí)關(guān)閉,紅府阜陽路橋店成為雙崗周邊最主要的保供點(diǎn),客流堪比大店。超市周邊多是老年人居住,對(duì)他們的服務(wù)更要格外的耐心細(xì)致——解釋菜價(jià)、解釋重量、解釋收銀小票內(nèi)容、手把手指導(dǎo)使用支付寶付款......加上外賣訂單增加,阜陽路橋店一時(shí)面臨著極大的工作壓力。
??? “孫店長在嗎?我們來報(bào)到!”商之都總部安排到店幫扶的郭圣兵、李靜安、石海云、余綠仙等人來了,在店長的安排下他們迅速投入到店面工作中。摘菜、打包、稱重、防疫測溫、整理臺(tái)面、打掃衛(wèi)生......門店員工能干的,商之都總部幫扶隊(duì)一樣能干。
??? 幾天下來,他們有的成了打包高手,有的成了稱重能手,有的成了防疫測溫標(biāo)桿。督導(dǎo)審計(jì)中心的郭圣兵因?yàn)閷I(yè)技能強(qiáng),總部人稱郭老師,門店防疫測溫工作一站就是六七個(gè)小時(shí),不僅辛苦、風(fēng)險(xiǎn)大而且還要面對(duì)各種突發(fā)問題,幫扶隊(duì)里大多是女同志,作為男同胞的郭老師包下了防疫測溫的工作。面對(duì)阜陽路橋店周邊大爺大媽的不理解,郭老師一天不知道要解釋多少遍,也不知道被多少人白眼、給臉色,但是他都能耐心勸解,堅(jiān)決執(zhí)行防疫測溫工作標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決做到:“一個(gè)不能少,一個(gè)也不放過。”
??? 不光在阜陽路橋店,在紅府的各家門店,都有商之都總部幫扶隊(duì)忙碌的身影。員工半天在門店幫扶,半天還能在家休息,可是總部領(lǐng)導(dǎo)班子、各個(gè)職能部門的部長們還有很多行政工作,他們半天在門店幫扶,還有半天他們依然帶著口罩,默默的到辦公室處理其他工作。
??? “抗疫”保供路上,商之都總部幫扶隊(duì)在行動(dòng)。(文/圖 熊賢軍)