??? 從7月份開(kāi)始,顧客朋友們到紅府超市合肥地區(qū)任何一家門店都能通過(guò)無(wú)線Wifi暢游上網(wǎng)。這看似簡(jiǎn)單的服務(wù),在本地業(yè)內(nèi)卻是非凡的一舉,能在數(shù)十家超市門店全部實(shí)現(xiàn)Wifi覆蓋,至少在合肥地區(qū)當(dāng)屬首家。
??? 超市行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是商品的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng),也是后臺(tái)支撐體系的競(jìng)爭(zhēng),而其中最不可或缺的一環(huán)就是信息化建設(shè)。今年上半年,紅府超市信息化建設(shè)取得了前所未有的成果。除了門店Wifi全覆蓋,另一項(xiàng)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的視頻監(jiān)控中心也投入使用,承擔(dān)著監(jiān)督門店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的重要職責(zé)。之所以說(shuō)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先,是因?yàn)榕c普遍的監(jiān)控中心不同,在這里不僅能夠監(jiān)管門店現(xiàn)場(chǎng)行為,還能對(duì)異常經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)警。任何時(shí)候、任何門店,一旦出現(xiàn)負(fù)庫(kù)存、負(fù)毛利,或是產(chǎn)生滯銷品、暢銷品缺貨等現(xiàn)象時(shí),工作人員都能第一時(shí)刻在監(jiān)控界面上看到預(yù)警信息并做出應(yīng)對(duì),極大地節(jié)省了時(shí)間成本。
??? 此外,手持終端設(shè)備的推廣運(yùn)用、電子價(jià)簽的投入、審批表單電子化的制作、多種電子支付方式的開(kāi)通以及合肥首家以“云服務(wù)和手機(jī)App”打造的門店客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等等一系列信息技術(shù)成果已然共同點(diǎn)亮了智慧超市的理念。(藺文君)