李慧玲，國生電器合肥宿州路店副店長。
在競爭激烈的家電零售行業(yè)，李慧玲以20年的堅守與深耕，詮釋了平凡崗位上的價值。她用專業(yè)、創(chuàng)新、真誠和持續(xù)成長，為企業(yè)帶來營收，也為消費者點亮了品質生活。
專業(yè)引領，精準服務。李慧玲對家電產品的性能、技術參數(shù)爛熟于心，能從品牌、功能、設計、價格等維度為顧客量身定制選購方案。面對不同需求的顧客，她總能用通俗易懂的語言解析產品優(yōu)勢，用“專業(yè)但不高冷”的服務態(tài)度贏得信任。盡管外表柔弱，她卻在銷售中展現(xiàn)出強大的能量，讓每一位顧客乘興而來、滿意而歸。
創(chuàng)新思維，拓展邊界。在數(shù)字化時代，李慧玲敏銳捕捉到渠道變革的機遇。她通過微信社群維護客戶關系，用節(jié)日問候和實用家電知識保持互動；跨界聯(lián)動政府機關、國勝大藥房等，以異業(yè)合作拓寬客源；運用數(shù)據分析工具精準定位目標群體，提升成交率。這種“線上+線下”“主業(yè)+跨界”的創(chuàng)新模式，為門店業(yè)績增長注入了持續(xù)動力。
客戶至上，以心換心。李慧玲始終踐行“服務無小事”的理念：無論客戶預算高低，她都耐心陪同體驗；即便未成交，也會留下聯(lián)系方式以便后續(xù)服務。她堅信“把客戶當朋友”才能贏得口碑，通過“百挑不厭、百問不煩”的真誠，成功將普通客戶轉化為忠實“粉絲”。在2025年“紅動全城”第一季暨“第21屆家電奧斯卡”活動中，她以76筆訂單、39.7萬元銷售額位列公司系統(tǒng)第一，正是服務價值的有力印證。
持續(xù)成長，賦能團隊。面對成績，李慧玲始終保持謙遜與進取。她主動參與新產品培訓、店長技能競賽，不斷更新知識儲備；在團隊中毫無保留地分享經驗，帶動同事共同進步。她深知，唯有個人成長與團隊協(xié)作并重，才能在行業(yè)變革中立于不敗之地。
平凡的崗位也能成就非凡的價值。她以專業(yè)為基石，以創(chuàng)新為翅膀，以服務為初心，以成長為動力，不僅為企業(yè)創(chuàng)造了業(yè)績，更用熱情與責任詮釋了新時代零售人的精神內核。她是同事眼中的榜樣，更是消費者心中值得信賴的“家電顧問”。
文/圖：國生電器
審核： 劉衛(wèi)東
編輯: 張靜