合肥中心廣場(chǎng)物業(yè)工程部遇事主動(dòng)想辦法,自己動(dòng)手修空調(diào),得到同事好評(píng)。
8月3日下午,中心廣場(chǎng)客戶營(yíng)銷部反映辦公室空調(diào)壞了,十分悶熱,希望能盡快找人維修。夏季高溫,是空調(diào)售后最繁忙的時(shí)期,如果聯(lián)系售后人員,肯定很慢??粗聺M頭大汗,物業(yè)工程部莊曉東當(dāng)機(jī)立斷,先自己動(dòng)手檢查處理,解決不了,再聯(lián)系售后專業(yè)人員檢修。
說(shuō)干就干,莊曉東立即與同事劉光能一起帶上工具去現(xiàn)場(chǎng)處理。他們從窗口爬到空調(diào)室外機(jī)放置處進(jìn)行檢查。那里空間狹窄,還放置多臺(tái)室外機(jī)。本就是高溫酷暑,加上多臺(tái)室外機(jī)散發(fā)的熱浪滾滾,很快兩人的衣服就濕透了,但他們毫不在意。經(jīng)過(guò)檢查,莊曉東推測(cè)室外機(jī)灰塵過(guò)厚可能是造成空調(diào)故障的原因,于是立即仔細(xì)地清掃灰塵。汗水與灰塵交織,兩人都是狼狽不堪。清理干凈后,立即通知客戶營(yíng)銷部打開空調(diào)試機(jī)——空調(diào)恢復(fù)正常運(yùn)行,兩人都松了一口氣。
遇到問(wèn)題不推諉,主動(dòng)想辦法解決?!斑@兩天太熱了,你們真是為我們解決了大難題?!薄蛻魻I(yíng)銷部的同事們紛紛為他倆點(diǎn)贊。(文/圖 物業(yè)工程部)