為迎接“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”，強(qiáng)化商品“三信”和規(guī)范服務(wù)工作，著力構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境，合肥商廈于日前開展“保障商品質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)誠信服務(wù)”質(zhì)量月主題活動(dòng)。
此次活動(dòng)圍繞“保障商品質(zhì)量 優(yōu)質(zhì)誠信服務(wù)”的主旨，通過對法律法規(guī)、公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，對在柜商品“三信”和現(xiàn)場服務(wù)規(guī)范進(jìn)行自查自糾，做到有行動(dòng)、有措施、有結(jié)果。對有問題的單位、專柜提出限期整改，并對整改情況進(jìn)行二次現(xiàn)場檢查。對于未按照活動(dòng)要求完成的服務(wù)窗口單位，進(jìn)行公司通報(bào)，限期整改，并組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)五天，考試合格后方能上崗。本次活動(dòng)中成績卓著的先進(jìn)集體和先進(jìn)專柜將受到相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
本次活動(dòng)在普及員工法律法規(guī)知識(shí)的同時(shí)，將有利于提高員工的質(zhì)量服務(wù)意識(shí)，牢固樹立“商品、服務(wù)質(zhì)量第一”的主導(dǎo)思想，把質(zhì)量管理工作進(jìn)一步引向深入。
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