為鞏固“保障商品質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)誠信服務(wù)”活動成果,針對在活動考核中業(yè)務(wù)不熟練的員工,合肥商廈于4月19日-20日在六樓會議室開展了員工專業(yè)知識培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)主要側(cè)重于員工應(yīng)知應(yīng)會知識,包括工作流程、規(guī)章制度、商品三信知識、常用法律法規(guī)知識。
通過本次培訓(xùn)活動的開展,加強了員工對工作流程和商品知識的了解和掌握,普及了法律法規(guī)知識,提高了員工的服務(wù)質(zhì)量意識。
唐成寶/文? 朱先武/圖
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