??? 最近顧客在商之都旗艦店購物交款時(shí)總是對(duì)收銀臺(tái)贊不絕口：哦，這有個(gè)放包的平臺(tái)，真方便！咦！這綠蘿真漂亮，真的假的？呦，這小魚好可愛哦，我也養(yǎng)過，怎么就養(yǎng)不活呢？呵呵，我就喜歡到商之都購物，感覺好溫馨！
??? 聽著顧客的贊美，收銀員們也甜美地笑了，開心的給予解答。
??? 當(dāng)商之都更換了漂亮的新收銀臺(tái)時(shí)，收銀員們看著呆板的收款機(jī)，空空的臺(tái)面總覺得少了點(diǎn)什么，況且整天面對(duì)收款POS機(jī)屏幕眼睛總感覺澀澀的，大家不約而同的想到了綠色植物，沒想到在點(diǎn)綴銀臺(tái)，緩解視覺疲勞的同時(shí)也收獲了顧客的認(rèn)同、贊美！
??? 后來，細(xì)心的收銀員發(fā)現(xiàn)顧客選購商品時(shí)很有耐心，而繳款卻希望方便快捷。靈機(jī)一動(dòng)，她們便在水養(yǎng)的綠蘿里放幾條鮮活的孔雀魚，看著游動(dòng)的美麗小魚，原先等候繳款幾乎都不耐煩的顧客也興致勃勃的觀賞起小魚來，并不時(shí)有顧客和收銀員交流，給予贊美。
??? 服務(wù)沒有最好，只有更好！只要心里裝著顧客，哪怕是一個(gè)小小的舉措，顧客也會(huì)看在眼里記在心上。 (丁運(yùn)華)