?
檢查指導(dǎo) ?規(guī)范工作
在商廈運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)人、客服中心及賣場(chǎng)人員的陪同下,檢查組成員深入到各賣場(chǎng)、專柜,從“價(jià)簽”、“標(biāo)識(shí)”、“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”等方面進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致的檢查,對(duì)存在的問(wèn)題逐一記錄并現(xiàn)場(chǎng)糾正、指導(dǎo)。下午現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)束后,又到相關(guān)部門查看了“三信”規(guī)章制度建設(shè)、日常檢查記錄、培訓(xùn)等情況。隨后召集運(yùn)營(yíng)部、客服中心、賣場(chǎng)負(fù)責(zé)“三信”工作人員會(huì)議,通報(bào)了本次檢查情況,對(duì)霍邱店“三信”工作給予了肯定,同時(shí)指出在價(jià)簽填寫、日常記錄等方面存在的問(wèn)題和不足,對(duì)今后規(guī)范“三信”管理提出了指導(dǎo)性意見(jiàn)。
霍邱店運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)人表示,對(duì)本次檢查中存在的問(wèn)題將及時(shí)整改,并以此為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化“三信”管理,加大員工培訓(xùn)力度,逐步規(guī)范“三信”工作?;羟裆虖B客服中心? 胡相華 文